Notre démarche Qualité

C’est tendre vers l’excellence de l’ensemble du processus de conception et de réalisation des actions de formation :

un recueil attentif des besoins que vous exprimez. A votre écoute, nous prenons en compte chaque contexte spécifique : vos attentes, votre environnement et le contexte dans lequel vous oeuvrez, vos contraintes et opportunités
une réponse la plus adaptée possible avec une offre de formation sur mesure : adaptation au postes, aux secteurs d’activité, aux métiers, aux évolutions réglementaires et à la pratique sur le terrain
une exigeance particulière sur le recrutement des intervenants : adéquation du programme, adaptation des méthodes et modalités pédagogiques, capacités d’animation et respect des process qualité
une attention à la mise en oeuvre logistique et matérielle et pédagogique, avec une veille permanente sur les évaluations des participants, sur les évolutions pédagogiques et techniques
un accès à une information transparente pour les usagers

C’est oeuvrer à l’amélioration permanente de notre activité et des relations qui nous unissent à la vôtre

La marque Qualiopi vise à « permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers ». Elle « atteste de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences ». Cette certification qualité est « obligatoire pour tous les prestataires d’actions concourant au développement des compétences qui souhaitent accéder aux fonds publics et mutualisés. Elle est est délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le Comité français d’accréditation (Cofrac) sur la base du référentiel national qualité ». https://travail-emploi.gouv.fr/qualiopi-marque-de-certification-qualite-des-prestataires-de-formation
Nous sommes audités environ tous les 18 mois pour vérifier si les 31 indicateurs sont bien mis en oeuvre et procéder aux amélioraitons nécessaire à la reconduite de la certification